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[#1]

Bonjour @Ronpearlman,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Ronpearlman 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour,

je vous remercie pour votre info et reste dans l'attente du complément d'information

mais ce qui m'inquiète c'est qu'apparemment nos voisins ne sont pas impactés par l'incident

dans l'attente de vous lire

bien cordialement

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bonjour @AJACCIO2A 

on va attendre que le webconseiller étudie ton dossier et voit avec le service concerné pour te donner plus d'infos

bonne journée

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bonjour

ok merci j'attends la réponse avec impatience

@+

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bonjour @AJACCIO2A 

ne t’inquiète pas tu auras un retour

bonne journée

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Bonjour @AJACCIO2A 

Comme je m'y étais engagé, je reviens vers vous. Plusieures équipements sur notre réseau doivent être déplacés et une étude est en cours.

Je vous ferai un retour d'ici quelques jours lorsque j'aurais obtenu plus d'informations.

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour @AJACCIO2A 

Je vous fais part du retour que j'ai eu suite à mes sollicitations.

Cet incident collectif est en étude pour un rétablissement provisoire au plus vite. Un poteau, par lequel est acheminé votre ligne, appartient à ENEDIS et nous sommes en contact avec ce dernier pour s'assurer de la bonne sécurité des intervenants.

Je ne manquerai pas de vous faire un retour d'ici quelques jours.

Bonne journée,
Nicolas

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Merci nous attendons encore mais l intervention semble bien longue le poteau est effectivement tombé  dt les fils sont à  terre depuis le 3 janvier toujours pas de signe d intervenants! Bonne journée 

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bonjour,

avez vous du nouveau concernant le rétablissement même provisoire car mon père fortement handicapé par sa maladie

n'a toujours pas de tel fixe ni internet

merci d'avance pour vos informations très utiles pour son moral

cordialement