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[#1]

Bonjour,

Je viens vers vous car le service client est fermé 

J'ai une airbox 2 4G pour dépannage en attendant ma fibre, et depuis 2h je n'arrive plus à aller sur internet. Je suis bien connecté sur le réseau airbox mais ça me redirige systématiquement vers une page boutique orange, aucun autre site ne fonctionne

Je suis embêtée car je bosse avec internet et j'en ai besoin ce soir

Sauriez vous m'aider

PS: j'ai le pb avec le tel et l'ordinateur

Merci a vous

[#2]

Bonjour @Hatimr 

as tu encore du crédit ?

cdt

[#3]

Je n'ai malheureusement pas le moyen de le savoir depuis l'interface, quoi qu'il en soit ils vont pas tarder à ouvrir et a le savoir 🙂

Merci 

[#4 · Accepted solution]

re @Hatimr 

dans ce cas  passe en boutique et tiens nous au courant

Bonne journée

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re @Hatimr 

comme tu viens de clôturer,ton problème est il résolu et si oui quel était il ?

cdt

[#6]

Bonjour @Hatimr, 

Je viens de prendre connaissance de votre message et vous remercie de votre patience. 

Avez-vous retrouvé l'usage de votre Airbox de prêt suite à votre passage en boutique ? 

Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé en cliquant ci-dessous : 

Une Bonne journée.

Astrid

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re @Hatimr 

tu n'as pas répondu,ton problème est il résolu ?

cdt