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Serveur inaccessible

Gérardbatuze
contributeur occasionnel
1 234  

Serveur inaccessible

Bonjour,

Nous sommes un groupe de copains qui faisons des sessions multijoueurs de simulation de vols aéronautiques sur PC.

La session est hébergée chez l'un des joueurs qui met en route un serveur dédié,
les clients rejoignent le serveur par le biais de l'adresse Internet communiquée par celui
qui héberge et nous pouvons voler ensemble en patrouille, en voyant nos avions respectifs.

Avec la connexion ADSL que j'avais jusqu'à il y a 4 jours j'hébergeais sans problème,
à savoir que les clients pouvaient se connecter et je les voyais sur l'interfaçe du serveur.

Depuis 4 jours donc, je suis FIBRÉ, et les clients ne peuvent plus se connecter sur
la session que j'héberge, je suis à Montélimar
Un des joueurs habitant St Etienne et également FIBRÉ Orange rencontre le même soucis que moi.

Tous les paramètres comme les droits d'accès, les ports à ouvrir, le pare-feu etc..sont identiques
à ceux que nous avions avec l'ADSL

Par contre, si ça peut être une piste, il y a parmi nous un joueur FIBRÉ chez FREE
qui peut héberger la session multijoueur et les clients se connectent sans problème.

Merci de vos éventuels conseils.


Solutions approuvées
Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
1 114  

Re: Re : Serveur inaccessible

Bonjour @Gérardbatuze,


Merci pour votre retour. 

 

👉🏻 Dans un premier temps, je vous invite à désactiver la sauvegarde automatique via l'interface de configuration de votre Livebox 5.
Puis à procéder à une réinitialisation de celle-ci.

⚠ Vos paramètres de configuration seront également restaurés. Il sera nécessaire de les reconfigurer par la suite. 


Si hélas vos difficultés persistent, nos Experts sont à vos côtés afin de vous accompagner sur le sujet dans le cadre d'une prestation.
* La facturation de la prestation ne s'applique que si l'installation de votre logiciel/équipement est réussie et que cela fonctionne. 

Je vous souhaite une bonne journée.

Loane 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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6 RÉPONSES 6
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 172  

Re : Serveur inaccessible

Bonjour @Gérardbatuze 


Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Avez-vous la même Livebox lorsque vous étiez en ADSL ?

Je reste à votre disposition et vous remercie par avance pour votre retour.

Bonne journée,

Nicolas

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Gérardbatuze
contributeur occasionnel
1 148  

Re: Re : Serveur inaccessible

Merci pour l'intérêt porté à mon souci.

Le problème est toujours présent, le serveur est inaccessible.

La box fibre n'est évidemment pas du tout la même que pour l' ADSL, c'est la LiveBox 5.

Le décodeur aussi est différent, bref tout le matériel change quand on est "fibré".

 

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
1 115  

Re: Re : Serveur inaccessible

Bonjour @Gérardbatuze,


Merci pour votre retour. 

 

👉🏻 Dans un premier temps, je vous invite à désactiver la sauvegarde automatique via l'interface de configuration de votre Livebox 5.
Puis à procéder à une réinitialisation de celle-ci.

⚠ Vos paramètres de configuration seront également restaurés. Il sera nécessaire de les reconfigurer par la suite. 


Si hélas vos difficultés persistent, nos Experts sont à vos côtés afin de vous accompagner sur le sujet dans le cadre d'une prestation.
* La facturation de la prestation ne s'applique que si l'installation de votre logiciel/équipement est réussie et que cela fonctionne. 

Je vous souhaite une bonne journée.

Loane 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Gérardbatuze
contributeur occasionnel
1 090  

Re: Re : Serveur inaccessible

Merci à vous pour ces conseils.

Je reviens vers vous dès que possible.

 

Par contre je ne vois pas de raison pour qu'une éventuelle prestation me soit facturée, étant entendu

que j'ai contracté, lors de la pose de la fibre dans mon appartement, le service "installation accompagnée" si je peux

appeler ainsi le montant de 85 euros que j'ai réglé à Orange...afin d'être certain que tout fonctionne avant que le technicien

quitte les lieux.

Évidemment avec ce technicien qui a effectué les branchements je n'ai pas pu tester la "liaison" client/serveur

qui coince aujourd'hui.

Je suis bien conscient que chez Orange la philanthropie n'est pas de mise (ni ailleurs sans doute) mais je vais résumer avec une phrase:

Avant branchement fibre, ça marchait, après branchement fibre ça ne marche plus...!

A+

Gérardbatuze
contributeur occasionnel
1 050  

Re: Re : Serveur inaccessible

Rebonjour,

Je reviens donc vers vous comme promis.

J'ai procédé selon vos conseils et ainsi effectué un "reset" complet de la LiveBox 5.

Ensuite j'ai reconfiguré entièrement mon installation, depuis le mot de passe d'accès à l'interface de la Box jusqu'à repasser les IP Dynamiques des équipements connectés en Statiques, reconfigurer les règles NAT PAT dont j'ai besoin pour mon réseau etc etc...

Puis j'ai démarré le serveur multijoueurs (qui est un simple exécutable), et là les clients ont pu se connecter parfaitement.

Je vous remercie encore pour votre aide et vous souhaite bonne continuation.

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
998  

Re: Re : Serveur inaccessible

Bonjour, nous sommes ravis que les manipulations proposées aient résolu votre dysfonctionnement et restons disponibles si besoin.
Nous vous souhaitons de très bonnes journée ludiques. Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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