internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Cela fait plusieurs mois que ma connexions est coupée à cause d'un problème sur la ligne

les rdv se multiplient sans effets aucun. 

comment faire pour avoir accès au service que l'on paye tous les mois? 

Les interlocuteurs au 3900 promettent des choses qu'ils ne tiennent pas 

C'est un scandal

[#2]

@HUBERT61 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

[#3]

Bonjour @HUBERT61,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

[#4]

bonjour je ne sais pas qui vous êtes

[#5]

re @HUBERT61 

le webconseiller @fredo40  est un salarié orange tu peux envoyer tes infos en message privé sans inquiétude lui seul les verra et il en a besoin pour accéder à ton dossier

cdt

[#6]

Bonsoir @HUBERT61,

Je vous rassure, @fredo40 et moi-même sommes des Web conseillers Orange.

Je vous invite à nous communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Franck