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Bonjour,

Depuis hier soir, j'arrive plus à me connecter au wifi adsl (j'utilise safari sur mac)  malgré que l'icone wifi m'indique que je suis bien connectée au réseau: quand j'ouvre une page safari, ou firefow rien de ne se passe; je n'arrive pas à recupere mes mails. A noter que mon decodeur TV affiche un message d'erreur S01-10.

J'ai donc voulu me connecter à la page d'administration de ma livebox4 mais safari m'indique qu'il n'arrive pas à ouvrir la page, idem avec mozilla.

Est ce que quelqu'un à une idée?

Merci, bien cordialement

Plouzi

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salut @Plouzi

en clair, des soucis de connexion wifi

fais le test avec un câble ethernet pour voir si tu as une connexion

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Bonjour, 

Merci pour ta réponse: je n'ai pas de connexion en ethernet!

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salut @Plouzi

hum, pas de connexion même en ethernet

comment le décodeur est il relié à la box ?

si je comprends bien, tu n'as plus de net, plus de TV, dans quel état est le voyant "@" ou "i" de la box, ou qu'affiche-t-elle en face avant ?

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Bonjour, 

Sur la face avant elle m'affche internet/wifi/telephone et lorsque j'appuie sur I, elle me dit que le wifi est activé. 

J'ai discuté avec un operateur de l'echat d'orange aujourd'hui, qui m'a conseillé de rapporter ma box en boutique.

Si quelqu'un à une idée de génie, je suis preneuse!

Merci

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Bonsoir @Plouzi

@fredolerouge

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J'ai discuté avec un operateur de l'echat d'orange aujourd'hui, qui m'a conseillé de rapporter ma box en boutique.

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Ne cherche plus, si on te propose de remplacer ta livebox vas y. Tu as eu un N°SAVI ?