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[#1]

Bonjour @ALATELIE,

Comme promis je reviens vers vous ce jour.

L'intervention du technicien est bien clôturée, cependant je ne vois pas votre Livebox connectée, pouvez-vous me confirmer que vos services sont bien de nouveaux fonctionnels ?

Dans l'attente de votre retour.

Ludovic

[#2]

Bonjour,

Merci de votre réponse.

Malheureusement je n'ai toujours pas de connection.

J'ai tout débranché et rebranché. Le bouton rouge de ma livebox continue de clignoter en rouge. Aucun changement pour moi.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @ALATELIE 

comme convenu je vous confirme l'intervention d'un technicien demain, samedi 16 octobre entre 13h00 et 18h00.

Bonne journée

Yann

[#4]

Bonjour @ALATELIE 

Merci pour ce retour. Ma collègue vous a attribué un avoir de 70€ qui apparaîtra sur une prochaine facture.

Je vous souhaite une bonne journée et j'espère que vous avez été satisfaite par nos échanges.

Bonne journée

Yann