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Panne de réseau

Laurine45300
contributeur
593  

Panne de réseau

Bonjour depuis mercredi 13 octobre plus de réseau mobile nous ne recevons ni appel ni SMS. 

Reçu aucun mail pour prévenir de cette panne sa fait déjà 2 fois en même pas trois mois que orange fait ça. Ils nous disent par téléphone vous aurez des indemnités mais rien du tout. 

Le réseau devait revenir le dimanche 17 octobre à 16h23 mais toujours rien...

Ça deviens vraiment très énervant car nous attendons des appels ect.

Ils ne respecte vraiment pas les clients alors que nous payons des services 😡....

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
588  

Re: Panne de réseau

Salut @Laurine45300 

 

Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
518  

Re : Panne de réseau

Bonjour @Laurine45300 

Avez-vous pu retrouver vos services ce matin?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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