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Bonjour @LoloRo 

merci de ton retour enfin positif

Bonne journée

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Bonjour @LoloRo, 

Je comprends vos interrogations. Cependant comme indiqué par mon collègue Yves, nous n'avons pas accès à plus d'informations, j'en suis navrée.

Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre pour vous. Nous avons effectués  les dédommagements depuis le début de votre panne jusqu'au 22 juillet. Ceux-ci sont donc à jour.

Nous restons bien sûr, à votre écoute et disponibles en cas de besoin.

Très bonne journée à vous.

Annie