Bonjour .
Que se passe t'il chez Orange ?
Le 17 avril 2023 déconnexions répétées puis ensuite panne totale ,après appel au 3900 qui me dit que c'est une panne sur le réseau et suite à l'intervention d'un technicien tout semble rentré dans l'ordre sauf que les déconnexions répétées reprennent et de nouveau panne totale le 12mai 2023 nouvel appel au 3900 qui detecte de nouveau une panne extérieure du domicile
Le 13 mai un samedi, un technicien m'appelle sur mon portable et m'explique qu'il ne peux rien faire et me détaille les problèmes successifs
1) le technicien qui est intervenu au mois d'avril m'a tout simplement débranché se qu'il appelle la paire et m'a rebranché sur un voisin incroyable non !!!
2) dysfonctionnement chez le voisin évidement !!!! et chez moi aussi évidement coupures répétées.
3) il me dit que lui m'a rebranché sur la bonne paire la mienne cette fois 🙄🙄
4) il m'explique qu'en fait la panne est détectée sur le câble ADSL qui relie mon poteau à l'armoire située à environ 1,5 kms .
5) il me dit réparation courant semaine prochaine .
Étonné par les reports successifs des rendez vous téléphoniques de la part d'orange pas moins de 4 ,reports à dates et heures différentes, je décide de les appeler hier 15 mai la conseillère m'explique que l'intervention est prévue le 26 mai, faut il la croire ???
A part le partage de connexion de 200 go aimablement fourni gratuitement par Orange 🙄🙄 c'est la moindre des choses quand les forfaits augmentent et que le service n'est pas au rendez vous, à la maison plus d'internet bien sur plus de téléphone fixe plus de télé Orange plus d'Amazon Prime car je passe par le décodeur orange, plus d'internet sur mon ordinateur de bureau par contre il ne faut pas oublier de payer ses factures . 😡😡
Si le service n'est plus là chez Orange,opérateur historique pourtant souvent plus cher que chez ses concurrents hé bien je commence à me renseigner ailleurs car si il y a une chose que je déteste c'est bien qu'on se foute de moi .
A bon entendeur salut.
