internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour @Mandarine17 

on va nommer le webconseiller @Nicolas_M  qu'il voit ton message

bon après midi

[#2]

Bonjour après plus d un mois de panne internet a été retabli! Je vous en remercie! Néanmoins je souhaiterai savoir avant de payer la dernière facture la diminution que vous comptez m accorder tout en espérant en finir définitivement avec ces pannes internet successives je rappelle une panne de 3 semaines durant le mois de mai merci de me  mettre en contact avec la personne concernée cordialement

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Mandarine17 

Merci de votre retour.

je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bonne journée.

Jean Christophe

[#4]

bonjour @Mandarine17 

merci de ton retour

bon après midi

[#5]

Bonjour ,

J' ai le même problème reçurent , de nouveau aujourd'hui hui .

Il y a quelques temps , Orange m' a envoyé un dépanneur Effiage , une catastrophe  , grossier , réclamant un café , 

traitant le personnel d' Orange d'incapable . Je me suis plaint ,car en plus il n'a pas résolu le problème mais a tout de même facturé son intervention .

Si vous avez la solution ,merci de me la faire connaitre .

[#6]

bonjour @MA124 

quel problème as tu ?

cdt

[#7]

Problème de décodeur ,qui se met même en veille en mode installation et qui patine et ne trouve tirs pas le Wifi.

J' ai contacté 3900 le décodeur va être changé . Peut être le 3 ou 4 en 2  ans , avec des re conditionnés .

[#8]

re @MA124 

branche direct ethernet et réinitialise

cdt

[#9]

Bonjour @MA124, 

Le dysfonctionne perdure-t-il après le changement de votre décodeur ?

Sinon afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée.
Michel