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Panne de portable en Wifi

JPL30
passionné
536  

Panne de portable en Wifi

Bonjour. Alors que mon décodeur tele est connectée à la box via la wifi, et qu'elle fonctionne parafaitement, mes deux téléphone portables ne fonctionne plus à l'intérieur de la maison ! (ils fonctionnent dehors en 4G). Techniquement, comment expliquer ce cas ? y a t'il des fréquences particulières pour les téléphones. Je pose cette question, car la réponse du 3900, est que ma ligne est en travaux ! Merci d'avance 

9 RÉPONSES 9
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
531  

Re: Panne de portable en Wifi

Bonjour @JPL30 

 

" téléphones portables "  marques et modèles  SVP 

Vous avez bien établi la connexion ?

Le WiFi est activé ?

Etc .

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
489  

Re : Panne de portable en Wifi

Bonjour @JPL30 ,


Je suis désolé que vous rencontriez Vos téléphones fonctionnent en 4G à l'intérieur de chez vous ?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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JPL30
passionné
457  

Re: Re : Panne de portable en Wifi

Non justement ils fonctionnent en wifi, enfin jusqu'à présent.

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
449  

Re: Re : Panne de portable en Wifi

@JPL30 

 

La 4G peut avoir du mal à entrer dans un local à cause des murs épais, du bardage faisant cage de Faraday.....

 

Votre titre porte à confusion !

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
417  

Re: Re : Panne de portable en Wifi

Vous n'avez jamais capté la 4G à l'intérieur de chez vous ?

PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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JPL30
passionné
339  

Re: Re : Panne de portable en Wifi

Je pense que j'ai toujours ma poasé la question. Pour quelle raison la télé fonctionne via la wifi, et pas le portable en wifi ?.  Es ce une technologie différente ?

 

JPL30
passionné
334  

Re: Re : Panne de portable en Wifi

Non la 4G ne passe pas à l'intérieur, c'est pour cela que je cherche à comprendre pour quelle raison, subitement plus de portable, alors que jusque là, il fonctionnait bien en wifi ???

 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
309  

Re: Re : Panne de portable en Wifi

Bonjour @JPL30,


Je suis navré que vous rencontriez un problème de 4G en intérieur.
Sachez que le réseau n'est jamais garanti en intérieur car le relief extérieur ou l'épaisseur des murs peuvent empêcher une bonne réception réseau en intérieur.
Il existe les appels wifi comme solution palliative à condition d'avoir un mobile compatible et une box.
Voici la liste des modèles compatibles appels wifi :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Je vous souhaite une belle journée et reste à votre disposition

PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
296  

Re: Re : Panne de portable en Wifi

@JPL30 

 

Est ce que le téléphone et la box sont sur le même réseau ( 2.4 ou 5 GHZ )

Le 5 semble être opérationnel avec le décodeur.

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