internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour depuis mercredi 13 octobre plus de réseau mobile nous ne recevons ni appel ni SMS. 

Reçu aucun mail pour prévenir de cette panne sa fait déjà 2 fois en même pas trois mois que orange fait ça. Ils nous disent par téléphone vous aurez des indemnités mais rien du tout. 

Le réseau devait revenir le dimanche 17 octobre à 16h23 mais toujours rien...

Ça deviens vraiment très énervant car nous attendons des appels ect.

Ils ne respecte vraiment pas les clients alors que nous payons des services 😡....

[#2]

Salut @Laurine45300 

Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[#3]

Bonjour @Laurine45300 

Avez-vous pu retrouver vos services ce matin?

JustineT