Voilà bientôt 2 mois que je n'ai plus de connexion fibre. On me ballade de rendez-vous non honorés en coups de téléphone avec l'assistance qui m'annoncent que mon dossier est en "escalade". La panne viendrait des installations d'Orange ou , d'après un technicien qui s'est déplacé mais qui n'est jamais revenu..., du câble fibre qui est sectionnée devant ma façade. Personne n'est à même de me donner une information, fiable, vérifiable ou tout simplement vraie. J'ai reçu des rapports d'intervention que je soupçonne être bidons car il sont envoyés alors que je n'était pas au courant qu'un technicien devait se déplacer. Il n'est pas normal qu'une société comme Orange ne soit pas à même de donner une date et qu'elle traite ses clients de la sorte. A part m'envoyer des rendez-vous téléphoniques qui sont systématiquement décalés il ne se passe rien de tangible. Il devient urgent d'arrêter cette mascarade qui ne fait que harceler les gens. Aucune société n'est en droit de harceler ses clients de la sorte.
