Bonjour,
Depuis le 11 janvier je ai de graves problemes avec ma connexion internet adsl et pas de telephone fixe non plus.
Internet marche par intermittence par exemple 2jours ok puis 8 jours d arret.
bilan 35 appels au 3900 et passage d une douzaine de technicien.
Internet s est remis a fonctionner du 1er mai au 7 juillet.
Depuis le 8 juillet, j ai nouveau des pannes.
Un sav est passe le 11 juillet mais internet s etait remis en marche , donc rien a signaler. j attendais un sav le 29 juillet qui n est pas venu. D apres le sous traitant Constructel , la ligne serait KO.
On me propose un nouveau rdv le 14 aout en insistant (sinon c etait fin aout)
Cela ne peut plus durer.
Qui est competent pour nous trouver une solution ?
En attendant , je n ai plus d internet depuis le 7 aout et plus de telephone non plus
