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Panne internet depuis le 06/02/2021

Pali93
contributeur
471  

Panne internet depuis le 06/02/2021

Bonjour,

Pris 3 rendez-vous avec des techniciens , toujours pas régler.

Réseaux fibre câblée par SFR,   4 à 6 appel avec un conseiller.

AirBox pas très stable alors la 4G parlons même pas.

SMS reçu soit disant que SFR ont réussi à régler le problème et pour prise de rendez-vous avec un technicien Orange.

Réponse : toujours pas régler.

16/03/2021 fibre non réparer depuis à ce jours.

 

Cordialement.

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
390  

Re: Panne internet depuis le 06/02/2021

bonjour @Pali93 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PascalA
ancien webconseiller
ancien webconseiller
349  

Re : Panne internet depuis le 06/02/2021

Bonjour @...,

Afin de vous apporter mon aide pour connaitre la raison de ce retard, je vous invite à me communiquer vos coordonnées.

--- Votre nom, prénom, adresse, numéro de mobile et fixe ainsi qu’une adresse mail de contact, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14730960

En attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.


Pascal A.


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