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internet & fixe
Bonjour à tous.
En décembre 2018 j'avais ouvert un sujet :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bits-fluctuants/td-p/1714205
En avril 2019 j'avais fini par avoir la visite d'un technicien qui m'a change ma box. Une Zen, LB3, pour une LB4.
J'y avais gagné en débit, mais mon problème de qualité de connexion ne s'est toujours pas amélioré.
C'est même de pire en pire ! 
A chaque perturbation météo, ma marge de bruit s'écroule et le nombre de secondes erronées et gravement erronées s'envole. Au bout du compte ma connexion est resynchronisée. Bien entendu avec un débit abaissé ! Parallèlement ma marge de bruit remonte vers des valeurs bien au dessus des 8dB habituels. Par contre les secondes erronées continuent de grimper ! A noter que la resynchronisation ne remet pas les compteurs de secondes erronées à zéro.
Dès que la météo se calme, plus de pluie/brouillard voir neige tout revient dans la norme. Marge stable et secondes erronées qui n'augmentent plus.
J'ai renoncé à em...nquiquiner le 3900 ! Ce sont des incapables ! A part me dire que ma ligne "va bien", qu'ils vont la mettre sous surveillance, triturer ma connexion pour réduire le débit, ils ne font rien pour examiner le problème. C'est ma ligne qui déc...raille. Tant qu'elle est sèche tout va bien. Dès qu'il y a un événement météo, ça déraille. Visiblement elle est pourrie, usée par une haie très mal entretenue.
Ce que je demande c'est un examen visuel et technique de ma ligne et son changement par une neuve. Elle fait 2000 mètres dont 1500 en souterrain. Les 500 derniers mètres sont en aérien. Je suis sur que ce sont ces derniers mètres qui sont en cause.
Je dois dire que j'ai fait stopper le DLM qui me coupait ma connexion plusieurs fois par jour par météo instable. Ca allait même jusqu'à me couper la télévision par IP.
Y aurait-il un responsable musclé qui pourrait prendre mon affaire en mains et la faire évoluer rapidement vers une solution de bonne qualité pérenne.
Je n'aurai pas la fibre avant longtemps. Je suis donc prisonnier des fils de cuivre usés de Mr Orange.
Ah ! J'oubliai, j'ai mis des ferrites pour faire plaisir à quelqu'un qui aime bien ce petit bidule complètement inutile en ce qui me concerne. Mais, bon ça décore !
Cordialement.
Je viens de changer les cordons de raccordements par des plus courts de 50cm. Sans changements ! 
Et pour faire plaisir à quelqu'un qui aime bien, j'ai mis une ferrite sur celui qui amène l'ADSL ! 
Bonjour Fredolerouge.
Le problème est insoluble !
1) Orange ne réhabilite plus les lignes vétustes ! C'est un fait. Sous un temps très court ils vont perdre tout le réseau cuivre qui est en cours de remplacement par la fibre. Ce sont les RIP (Réseaux d'Initiative Publique) qui procèdent au déploiement. Résultat d'une politique désastreuse de l'opérateur (pré)historique.
Il me souvient une réponse claire d'un haut responsable local Orange : on ne touchera plus au réseau, on se contentera de le maintenir !
J'ai vu jadis une ligne abonnée "réparée" en faisant un noeud et en tortillant les fils !
Mon frère avait eu une incident du même genre, mais il avait mis un domino !
2) Obtenir d'un riverain qu'il entretienne ses haies est perdu d'avance. Même les mairies n'y arrivent pas. Seule solution prévue par la Loi : le faire exécuter par une entreprise. La procédure est très longue et très compliquée. Ayant été maire de ma commune je connais cette procédure.
