Bonjour,
Je vois que mon dossier a été clos le 15/11/24 mais qu'il y a toujours un incident sur la ligne.
Date repoussée une nouvelle fois au 23/01/24!
Que faut-il faire pour que des techniciens compétents fassent le nécessaire?
Une voisine se situant à 500m a eu un technicien qui est passé chez elle, ce jour ; il a testé l'installation de la maison, n'a rien trouvé d'anormal. Par contre, en allant à la "centrale" il s'est aperçu qu'une broche était débranchée. Il l'a simplement rebranchée, rebooter la box et ça fonctionne!!
1 mois et demi pour une broche débranchée!!!!!!
Elle lui a parlé du problème que je rencontre, tout comme mes autres voisins (à 500m à l'opposé), il n'est pas au courant d'une panne dans ce secteur!!
Il va vraiment falloir faire quelque chose!!
A coté de ça, je reçois une offre d'orange pour faire évoluer le forfait moyennant (encore) 2€ de plus!!!
On est prit vraiment pour des guignols !!
Doit-on faire remonter ces dysfonctionnements, de façon plus visible? (média et +++)
Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour activer le bon service chez ORANGE afin de traiter cette situation rapidement, svp.
Cdlt
