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Voilà une semaine que j ai signalé ma panne internet et satellite, on me répond cela vient de la.ligne en dehors de mon habitation, à ce jour tjrs rien je n ai plus de TV ni internet, on devait me.le remettre en route vendredi dernier ...RIEN ! J ai choisi orange pensant étant numéro 1 un sav débit être de bonne qualité ERREUR... Je paye en plus de mon abonnement à orangé , un abonnement canal, bein sans pourvoir en profiter. Juste m entendre dire on vous dédommagera... Pfff

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bonjour @kmc

quand tu auras retrouvé tes services,pour le geste commercial;il faudra faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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il me l'on deja proposé..j 'ai eu le service technique ce jour..cela devait etre reparer avant 18h00..et bien toujours rien..

toujours les memes reponses..

par contre j'ai bien reçus ma facture sans retard !

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Et voilà cela recommence vous serez dépanné ce jour ( hier) toujours rien...MERCI ORANGE PERSONNE VOUS APPEL QUE DES BOITES VOCAL...

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Bonjour @kmc ,

Je suis désolé pour la réponse tardive.

Avez-vous retrouvé l’usage de vos services ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jérôme

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Non car on m.annonce plus d un mois sans rien...par contre on oublie pas de me prélever...

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Bonjour @kmc,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).

Je reste à votre disposition 

Arnaud

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fait ce jour

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Bonjour @kmc 

Les services techniques sont informés et mettent tout en ouvre pour vous dépanner le plus tôt possible. 

Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré .

Merci de votre patience.

Bonne journée

Christophe

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Oui toujours la même réponse..