internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Et on me demande de payer ma recharge airbox...on se moque de qui là...

[#2]

Bonjour @kmc 

Je vous rappelle que la DRIF empêche toute intervention sur le site suite aux intempéries et à la dangerosité de l'intervention. Des câbles doivent être changés et ils se situent sur le terre-plein central de la Rn 104.  

Le dépannage est prévu pour le mois d'avril.

Le service technique vous a laissé leur numéro de téléphone, je vous invite à patienter et à les recontacter si besoin.

Sarah.

[#3]

Oui je le sais mais en attendant ...toujours les mêmes reponses on est incapable de me dépanner de carte sim pour la airbox.

[#4]

Je suis dans le même cas depuis le 22/12. Toutes les semaines la date de remise en service est reportée et orange ne m apporte aucune solution. J’ai écris, téléphoné, envoyé des mails mais toujours aucune solution. Ils se moquent bien de leurs adhérents. Par contre si j’étais nouvelle cliente ça bougerai plus

[#5]

Suis dans même cas . Votre immeuble est tu raccordé par Free?

[#6]

bonjour @Kzo1 @Malex

en attendant avez vous eu le service 24/24

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

[#7]

Salut à vous @Kzo1  / @kmc  / @Malex

Les élus locaux ils en pensent quoi de cette situation ?

Et le jour ou le service sera rétablie

demander un geste via le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Naturellement chose qui est primordiale, que le service soit rétabli,

je vous le souhaite .

[#8]

Apparement c pas prêt d’être rétablie car nous ne sommes pas prioritaire car nous sommes en zone pavillonnaire et personne d’autre n’est impacte sauf nous dans le coin. On m’a bien fait comprendre que si j’étais quelqu’un de haut place ça s’arrangerait beaucoup plus vite. Ça fait toujours plaisir à entendre. Bravo orange de mieux en mieux

[#9]

@Malex

Si dans le patelin ou j'habite il y a un problème, tu peux être sur que les

élus locaux bougent, surtout quand l'un d'entre eux est concerné

par le problème .

[#10]

meme probleme depuis mardi sav nul ils passent lundi