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internet & fixe ma connexion

Panne internet et tv

PAT591
contributeur
327  

Panne internet et tv

Bonjour, en panne d internet et tv depuis 18h00. Après avoir fait les auto tests qui me disent qu'il n'y a pas de panne de réseau sur mon secteur, je tente de joindre l assistance technique à plusieurs reprises, mais comme j'ai déjà fait 2 réclamations pour problèmes techniques qui n'ont rien à voir avec cette nouvelle panne, l'automate me fixe un rendez vous telephonique dans 48h00 !!!! Plus de TV ni d'internet. C"est inadmissible, Orange sait prélever nos factures en temps et en heure, mais pour avoir une assistance technique c'est tout autre chose. Je demande l'assistance d"'un web conseiller.

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
311  

Re: Panne internet et tv

bonsoir @PAT591 

 

insiste au 3900 et pour éviter le robot tu dis réclamation ou résiliation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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