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internet & fixe ma connexion

Panne internet fixe tv

Isabelle710
contributeur occasionnel
818  

Re: Panne internet fixe tv

Bonsoir

je vous remercie Jean Christophe

Bonne soirée

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
797  

Re: Panne internet fixe tv

Bonjour @Isabelle710 


Je viens d'avoir un retour des équipes techniques qui me confirme une intervention prévue le 21/12.


N'hésitez pas à nous faire un retour une fois qu'elle aura eu lieu.


Bonne journée,

Nicolas



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Isabelle710
contributeur occasionnel
782  

Re: Panne internet fixe tv

Bonjour Nicolas

Je vous tiendrai au courant mais pour l instant toujours  pas internet rien 

Merci mais je désespère

melet39
Orange Star
Orange Star
768  

Re: Panne internet fixe tv

bonsoir @Isabelle710 

 

il faut rester positif,encore 3 jours à attendre

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Isabelle710
contributeur occasionnel
748  

Re: Panne internet fixe tv

je vous remercie Jean Christophe, Nicolas et Melet39  ma ligne internet vient d'être rétablie Merci et Bonne journée

melet39
Orange Star
Orange Star
742  

Re: Panne internet fixe tv

bonjour @Isabelle710 

 

merci de ton retour

 

bonnes fêtes de fin d'année

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
715  

Re: Panne internet fixe tv

Bonjour @Isabelle710 


Je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'ensemble de vos services. Je vous invite à consulter vos messages privés pour connaître les modalités du dédommagement et du geste commercial que je viens de vous octroyer.


Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et vous remercie de votre confiance.

Nicolas

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Jean07430
contributeur
644  

Re: Panne internet fixe tv

Bonsoir nous ça fait trois ans quand ce bas avec Orange tout les Mois plus de connections à chaque fois une excuse nous avons appris que Orange était on procès avec un entreprise qui a vais fait un sale travail il attendent de gagner le procès pour réparer on attendent nous on paye 60€ tout les mois je pense qu’il y a un problème avec Orange 

 

 

 

 

Jean07430
contributeur
644  

Re: Panne internet fixe tv

Bonsoir moi aussi des rendez-vous personne ne vient ca fait plusieurs fois que dès promesse 

melet39
Orange Star
Orange Star
617  

Re: Panne internet fixe tv

bonjour @Jean07430 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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