internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Problème  internet  depuis   26 octobre  c etait des déconnexions   et la on est le 6 décembre  et la plus de connexion internet  du tout donc pas de fixe et tv malgré  mainte  fois contacte le tchat pour que l on me rétablisse une connexion  stable au lieu de sa j ai plus rien  je paie  chaque mois 34.99 pour rien y en a marre je demande que l on me rétablisse  ma ligne internet merci 

[#2]

@Isabelle710 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

[#3]

merci de m'avoir répondu 

[#4]

Je n'ai toujours pas internet donc pas tv non plus .on me donne des rdv avec un  tchenicien personne ne vient on me donne rdv tèlephonique  on ne  me télephone pas ça peut durer longtemps comme cela j'en ai marre je vais faire une réclamation a Bordeaux 

[#5]

bonjour @Isabelle710 

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

bonne journée

[#6]

Bonjour @Isabelle710

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#7]

re @Isabelle710 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#8]

merci melet39 de ta réponce jai envoyé en message mes coordonnés au webconseiller

[#9]

re @Isabelle710 

merci du retour,c'est parfait

bonne soirée

[#10]

Bonjour @Isabelle710 

Merci de votre retour. J'ai relancé les équipes techniques de votre région, pour vous tenir au courant de l'évolution de vos réparations.
Je ne manquerai pas de consulter votre dossier et de revenir vers vous, avec plus de précision sur votre rétablissement.
Bonne soirée.

Jean Christophe