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Re: Panne internet fixe tv
Bonsoir
je vous remercie Jean Christophe
Bonne soirée
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Re: Panne internet fixe tv
Bonjour @Isabelle710
Je viens d'avoir un retour des équipes techniques qui me confirme une intervention prévue le 21/12.
N'hésitez pas à nous faire un retour une fois qu'elle aura eu lieu.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Panne internet fixe tv
Bonjour Nicolas
Je vous tiendrai au courant mais pour l instant toujours pas internet rien
Merci mais je désespère
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Re: Panne internet fixe tv
bonsoir @Isabelle710
il faut rester positif,encore 3 jours à attendre
bonne soirée
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Re: Panne internet fixe tv
je vous remercie Jean Christophe, Nicolas et Melet39 ma ligne internet vient d'être rétablie Merci et Bonne journée
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Re: Panne internet fixe tv
bonjour @Isabelle710
merci de ton retour
bonnes fêtes de fin d'année
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Re: Panne internet fixe tv
Bonjour @Isabelle710
Je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'ensemble de vos services. Je vous invite à consulter vos messages privés pour connaître les modalités du dédommagement et du geste commercial que je viens de vous octroyer.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et vous remercie de votre confiance.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Panne internet fixe tv
Bonsoir nous ça fait trois ans quand ce bas avec Orange tout les Mois plus de connections à chaque fois une excuse nous avons appris que Orange était on procès avec un entreprise qui a vais fait un sale travail il attendent de gagner le procès pour réparer on attendent nous on paye 60€ tout les mois je pense qu’il y a un problème avec Orange
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Re: Panne internet fixe tv
Bonsoir moi aussi des rendez-vous personne ne vient ca fait plusieurs fois que dès promesse
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Re: Panne internet fixe tv
bonjour @Jean07430
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt