@maryc,
Je vous remercie pour votre retour et comprendre votre ressenti face à cette situation.
Rassurez-vous, votre Répéteur Wi-Fi est compatible avec votre nouvelle Livebox.
Dans votre zone géographique, nous ne pouvons vous fournir un débit plus important pour votre connexion.
En effet, la distance de notre central télécom (le bâtiment qui vous amène la connexion internet) jusqu'à votre ligne est de 3 Kilomètres, ce qui explique ce débit.
📦 Si vous souhaitez profiter d'un meilleur débit en attendant le retour de la Fibre : https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre, il existe une solution alternative par la 4G.
📂 L’Offre 4G home : https://reseaux.orange.fr/la-maison/quest-ce-que-loffre-4g-home, c’est une Flybox avec une carte SIM intégrée qui utilise le réseau mobile 4G pour vous fournir de l’internet très haut débit (avec jusqu’à 300 Mbit/s en descendant).
✔ Vous pourrez alors profiter d'une connexion internet plus rapide.
👉🏻 Si vous souhaitez profiter au plus vite de cette offre au sein de votre foyer, n’hésitez pas à me le signifier.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Kévin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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