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Suite panne réseau, aucune connexion internet, téléphonique et tv. Impossible de joindre conseiller. Information panne réseau par une voix robotique jusqu'au 13.02 à 18h30 ! Suivi commercial misérable. Contact commercial nécessaire pour le suivi de la panne et reconnexion le plus rapidement possible. 

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@Bibi1401 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Bibi1401

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean Christoph

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bonjour @Bibi1401 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt