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Posté le
13-06-2019
20h30
396  
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Re: Panne réseau Fibre en locale
Petit retour sur mes problèmes
Le 6 juin tout a fonctionné
Le 10 juin panne télé d orange
Et la on me dit incident reseau et on me recale des dates a la **bip**...
Magnifique sav...
Le 6 juin tout a fonctionné
Le 10 juin panne télé d orange
Et la on me dit incident reseau et on me recale des dates a la **bip**...
Magnifique sav...
Posté le
14-06-2019
10h23
373  
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Re: Panne réseau Fibre en locale
bonjour @Anthony2944
merci de ton suivi,actuellement c'est uniquement la tv qui ne fonctionne pas,plus de problème internet
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
24-06-2019
16h41
Modifié le
24/06/2019
351  
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Re: Panne réseau Fibre en locale
Suite et fin
J ai finalement eu un technicien a la maison qui a vu la panne directement il ne comprenait pas pourquoi on ne m avait pas envoyé de technicien avant.
La soudure etait mal faite au niveau de l installation faite par le tout premier raccordement.
Orange m offre 80 euros de dédommagement
Bon courage aux suivants
J ai finalement eu un technicien a la maison qui a vu la panne directement il ne comprenait pas pourquoi on ne m avait pas envoyé de technicien avant.
La soudure etait mal faite au niveau de l installation faite par le tout premier raccordement.
Orange m offre 80 euros de dédommagement
Bon courage aux suivants
Posté le
24-06-2019
16h55
346  
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Re: Panne réseau Fibre en locale
bonjour @Anthony2944
merci de ton retour enfin positif
bonne soirée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
25-06-2019
11h28
325  
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Re: Panne réseau Fibre en locale
Bonjour @Anthony2944
Merci de votre retour positif. Je vous souhaite une agréable journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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