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Panne réseau depuis le 28 05

melet39
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683  

Re: Re : Panne réseau depuis le 28 05

Bonjour @Jycarre 

 

on va attendre un retour du webconseiller @MagaliL_  suite à ton message pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jycarre
contributeur occasionnel
664  

Re: Re : Panne réseau depuis le 28 05

Cela passe au 21 juillet soit quasiment 2 mois. Encore 2 jours, ce qui semble raisonnable. Mais je demande à voir, je n ai plus du tout  confiance en vos annonces.

Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
642  

Re: Re : Panne réseau depuis le 28 05

Bonjour @Jycarre,

Je constate aujourd'hui que le délai de rétablissement a été reporté au 24/07 prochain, j'en suis désolée.
Nous reviendrons vers vous après cette date afin de faire le point sur vos services.

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Jycarre
contributeur occasionnel
624  

Re: Re : Panne réseau depuis le 28 05

Bonjour,

 

Le jour et le mois sont indiqués mais pas l année. 

.je redoute le pire.

Bonne journée depuis les zones subalternes.

 

*************************

 

  • EDIT : Merci @Jycarre de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
melet39
Orange Star
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622  

Re: Re : Panne réseau depuis le 28 05

Bonjour @Jycarre 

 

à mon avis cette fois ce sera bon

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
578  

Re: Re : Panne réseau depuis le 28 05

@Jycarre,


Je comprends votre ressenti face à la situation à laquelle vous êtes confronté.


🤝 Vous pouvez compter sur notre engagement pour vous accompagner jusqu'au rétablissement de l'ensemble de vos services.


🙏 Je vous remercie pour la patience que vous nous accordez et vous souhaite un bon après-midi.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Jycarre
contributeur occasionnel
514  

Re: Re : Panne réseau depuis le 28 05

Quelle n est pas ma surprise de voir la résolution du problème  repoussée au 26/07 ! J en tombe des nues. Vous auriez dû choisir Numerobis pour mener à  bien les travaux. 

melet39
Orange Star
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512  

Re: Re : Panne réseau depuis le 28 05

Bonjour @Jycarre 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Julie__S  suite à ton message pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
458  

Re: Re : Panne réseau depuis le 28 05

Bonjour
L'incident local est toujours en cours et la nouvelle date est repoussée au 2 aout. Il est possible en fonction des travaux nécessaires, que des autorisations administratives soient requises, des moyens humains ou matériels spécifiques soient nécessaires. Ce qui explique les délais allongés.


Niko

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Jycarre
contributeur occasionnel
453  

Re: Re : Panne réseau depuis le 28 05

Merci pour votre retour. 

Bonne journée.

 

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