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Bonjour

Depuis cette nuit j'ai une panne réseau à Magnanville.

Êtes vous dans le même cas?

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Bonjour @madbull78 

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous indiquer s'il s'agit de votre ligne mobile ou fixe ?

Jey

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Bonjour @madbull78 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Je n'ai pas été précis c'est le réseau internet de la livebox (clignote blanc) 

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re @madbull78

on va attendre un retour du webconseiller @Jeremy  suite à ton message

cdt

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Bonjour @madbull78,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko

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Bonsoir

Ma panne a été résolu hier le 07/08 .Le conseiller orange devait me rappeler aujourd'hui le 08/08 entre 15h et 16h pour je pense un geste commercial ( 1 semaine de panne).Il est 17h40 j'attends son appel soit il s'est endormi soit lui aussi il a une panne😁.

Bravo orange👍

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Bonsoir @madbull78 

merci de ton retour,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller suite à ton message

Bonne fin d'après midi

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Bonjour @madbull78 

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter notre aide, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées par message privé, en cliquant sur le bouton suivant

Jean-Christophe