Bonjour, depuis mardi soir dernier, plus de réseau orange, plus aucun service fonctionnel. J'ai tout de suite contacté une conseillère (1h..!!) qui m'a dit que le problème semblait venir de ma ligne et qu'il fallait prendre rdv pour faire intervenir un technicien pour 68e ..! Perso, j'ai eu beau dire que je n'avais pas touché ma box et que j'étais sûre que le problème était externe à mon foyer, elle n'a pas écouté..j'ai pris un rdv pour le sam. Le lendemain, agacée, je fais remonter en interne le problème par un proche travaillant chez orange qui voit clairement sur écran un problème au niveau d'un câble. Dans l'après midi, sms d'orange pour me prévenir d'une panne de reseau orange qui serait résolu dans 7j ...je me dis okay, j'ai une date, je vais patienter sauf que le lendemain, mon dossier depannage est clos 'services retablis' sauf que ce n'est pas le cas..!!rien ne fonctionne et ma box dit pas de reseau orange. Cela me fatigue toutes ces demarches..!!
