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[#1]

Merci beaucoup pour la promptitude de la reponse:

voici une capture d'ecran faite à l'instant

[#2]

salut @Marie-France2

3 erreurs en 4 jours, rien de bien méchant

Je commencerais bien par un reset usine de la box :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/livebox-play-sagemcom-adsl/depanner/un-probleme-de-materi...

et tu nous refais une capture

[#3]

voici une nouvelle capture apres reset usine comme demandé :

[#4]

salut @Marie-France2

bon, vu que tout est clean de ton côté, désormaais, il faut que tu te rapproches de l'assistance pour tester la ligne

[#5]

Bonjour @Marie-France2 

Malgré les bons conseils de @fredolerouge  et @aerotech  votre débit ne vous semble pas suffisant.

Je vous propose mon aide pour votre débit . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

[#6]

Un petit message pour signaler l'interventiion rapide du technicien et je vous en remercie.

Le debit s'en tres retrouvé legerement augmenté (mais le upload a quasi doublé)

• débit de synchronisation DSL montante
  1344 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante :
• 23960 Kb/s

En deça de mes esperances mais bon je pense qu'il a pire dans la vie que d'avoir un debit de 23.5 mb :smileywink:

Merci encore

[#7]

Bonjour @Marie-France2 

Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers le Forum si vous avez une éventuelle difficulté.

Excellente journée.

Yann_B