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internet & fixe ma connexion

Pas d'ADSL depuis 1 semaine

contributeur confirmé
393  

Pas d'ADSL depuis 1 semaine

Bonjour,

 

Cela fait 3 mois que j'ai demandé la fibre les "techniciens haut de gamme" sont venus 4 fois pour me la poser.

Les derniers en date, ont même coupé l'ADSL. !!!!! la boutique Orange l'a signalé, j'ai contacté plusieurs fois le 3900 QUI m'a même dit que j'avais tout résilié !!!!!!!!

Vais-je oui ou non récupéré au moins l'ADSL s'il vous plait.

 

Merci

53 RÉPONSES 53
#TopMembre
389  

Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine

bonjour @americanbichon1 

 

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
373  

Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine

Je l'ai fait mais je fais des sites, cela consomme beaucoup

Merci

#TopMembre
368  

Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine

re @americanbichon1 

 

lorsque ton data est épuisé,il faut demander à recharger gratuitement jusqu'à résolution du problème

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
363  

Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine

Il me semble avoir lu quelque part que ce n'était renouvelé que 2 fois et comme je fais un site,  je consomme

#TopMembre
331  

Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine

re @americanbichon1 

 

non,tant que ce n'est pas résolu,il faut demander

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
314  

Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine

Merci pour le renseignement

#TopMembre
254  

Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine

bonjour @americanbichon1 

 

de rien,tiens nous au courant

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
233  

Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine

bonsoir

Un technicien de chez Orange vient lundi, il semble qu'il y ait confusion d'adresse

Merci

Webconseiller
231  

Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine

Bonjour @americanbichon1 


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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