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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
Merci de votre aide mais je vais attendre Lundi, aujourd'hui j'ai eu un chat avec un web conseiller.
Ils m'ont passé le service Technique, il semblerait qu'il y ait eu confusion avec une autre adresse, desservie par Orange aussi.
Ce qui fait que l'autre adresse, sa ligne était "nickel" donc pas d'erreur mais la mienne non.
Lundi un technicien Orange vient pour le raccordement, ceci expliquerait aussi, que cela fait 4 fois que je suis "en échec" pour la Fibre.
Tout ce fatras, vient de la Mairie de La Ciotat, qui nous a changé les numéros il y a 5 ans, je l'ai signalé plusieurs fois, mais bon.....
Cordialement
MBartoli
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
désolée, c'était pour le conseiller web
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
Merci de votre aide mais je vais attendre Lundi, aujourd'hui j'ai eu un chat avec un web conseiller.
Ils m'ont passé le service Technique, il semblerait qu'il y ait eu confusion avec une autre adresse, desservie par Orange aussi.
Ce qui fait que l'autre adresse, sa ligne était "nickel" donc pas d'erreur mais la mienne non.
Lundi un technicien Orange vient pour le raccordement, ceci expliquerait aussi, que cela fait 4 fois que je suis "en échec" pour la Fibre.
Tout ce fatras, vient de la Mairie de La Ciotat, qui nous a changé les numéros il y a 5 ans, je l'ai signalé plusieurs fois, mais bon.....
Cordialement
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
Merci de votre aide mais je vais attendre Lundi, aujourd'hui j'ai eu un chat avec un web conseiller.
Ils m'ont passé le service Technique, il semblerait qu'il y ait eu confusion avec une autre adresse, desservie par Orange aussi.
Ce qui fait que l'autre adresse, sa ligne était "nickel" donc pas d'erreur mais la mienne non.
Lundi un technicien Orange vient pour le raccordement, ceci expliquerait aussi, que cela fait 4 fois que je suis "en échec" pour la Fibre.
Tout ce fatras, vient de la Mairie de La Ciotat, qui nous a changé les numéros il y a 5 ans, je l'ai signalé plusieurs fois, mais bon.....
Cordialement
MBartoli
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
bonsoir @americanbichon1
pas d'info perso
mis de coté pour modération
cdt
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
Bonsoir @americanbichon1
Je te conseille plus que fortement de répondre à @PatriciaZ
Le nombre de fois ou l'on voit des lapins posés par les techniciens au moins ça te fait une chance supplémentaire d'avoir une véritable aide.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
bonsoir @americanbichon1
pour ta sécurité,il ne faut pas mettre d'info perso en public
ton post est mis de coté pour modération
cdt
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Re: Pas d'ADSL depuis 1 semaine
Je l'ai fait merci