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Pas d'accès au forum d'entraide orange

delph66
passionné
1 164  

Pas d'accès au forum d'entraide orange

Bonjour,
Se pourrait-il que d'autres clients comme moi rencontrent des soucis d'accès au forum d'orange?
Je m'en suis apercue hier et j'ai mis ça sur le compte de la panne nationale d'orange d'hier (mais je ne peux garantir si le souci était déjà là avant).
Cela perdure aujourd'hui mais uniquement via wifi (PC ou mobile). Là je vous écris via la 3g de mon mobile.
Pour info, à ma connaissance, pas de soucis avec les autres sites (orange ou autres). Je navigue sans problème.
Êtes-vous vous aussi dans ce cas? Est-ce lié à la panne?
Merci pour votre aide.
13 RÉPONSES 13
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 156  

Re : Pas d'accès au forum d'entraide orange

Hello @delph66

 

Aucun souci de mon côté, je suis actuellement connecter

au forum en mode wifi  depuis une tablette, et opéra comme navigateur .

delph66
passionné
1 152  

Re : Pas d'accès au forum d'entraide orange

Merci Johann pour cette réponse mais cela m'inquiète d'autant plus que je ne comprends pas pourquoi le problème ne concerne que ce site. Et surtout comment le régler ?

Stéphanie
Ancien CM
Ancien CM
1 137  

Re : Pas d'accès au forum d'entraide orange

Bonjour @delph66

Quel est le message d'erreur ?

Etes-vous identifiée ? Avez-vous testé avec plusieurs navigateurs ?

Merci si vous pouvez me préciser.

Stephanie

delph66
passionné
1 108  

Re : Pas d'accès au forum d'entraide orange

Bonjour Stéphanie,
Le message d'erreur est le suivant: "ce site est inaccessible" "communauté.orange a mis trop de temps à répondre". Je suis sous chrome mais j'ai le même souci avec Firefox et internet explorer.
Pour la question "êtes-vous identifiée?" je n'ai pas saisi ce que vous vouliez dire?
Pour info, j'ai accès sans souci aux autres services orange type espace client, assistance etc...
Stéphanie
Ancien CM
Ancien CM
1 095  

Re : Pas d'accès au forum d'entraide orange

Merci @delph66

@Mathieu va entrer en contact avec vous en message privé (un clic sur votre avatar depuis la version mobile pour les consulter)

delph66
passionné
1 046  

Merci Stéphanie! J'ai répondu à Mathieu.

Merci Stéphanie! J'ai répondu à Mathieu.
blublu
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 017  

Re : Merci Stéphanie! J'ai répondu à Mathieu.

Bonsoir j'ai exactement le même probleme des difficultés a acceder a certain site y compris celui ci ? quelqu'un aurait il une explication ?

Mathieu
Community Manager
Community Manager
965  

Re : Merci Stéphanie! J'ai répondu à Mathieu.

Bonjour @blublu,

Pouvez-vous m'indiquer si vous avez modifié vos DNS ?

Avez-vous le même problème sur l'ensemble des périphériques connectés à votre Livebox ?


En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Mathieu

Community Manager

blublu
contributeur confirmé
contributeur confirmé
962  

Re : Merci Stéphanie! J'ai répondu à Mathieu.

ces problème sont depuis les bug dns , actuellement j'utilise les dns de ma box les problèmes persistes .

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