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Pas d’internet ni de téléphone
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Re: Pas d’internet ni de téléphone
essaie d'en savoir plus au 3900
cdt
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Re : Pas d’internet ni de téléphone
Bonjour @Carole49
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Pas d’internet ni de téléphone
bonjour @Carole49
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re : Suite
Bonjour @Carole49
Je suis heureux de constater que vous avez retrouvé vos services hier soir à 21 heures.
Les délais de réparation ont été assez long puisqu'il a fallu remplacer 1200 mètres de câbles volés.
Pour bénéficier d'un geste commercial, je vous invite à poser une réclamation sur notre site.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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