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Pas d’internet ni de téléphone

Carole49
contributeur
394  

Pas d’internet ni de téléphone

Plus rien depuis jeudi soir dernier délai de réparation d’une semaine! Je me demande ce que l’on paye? Clé 4 g orange mais pas de 4g orange chez moi! Vraiment déçue
4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
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392  

Re: Pas d’internet ni de téléphone

@Carole49 

 

essaie d'en savoir plus au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
338  

Re : Pas d’internet ni de téléphone

Bonjour @Carole49 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
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337  

Re: Re : Pas d’internet ni de téléphone

bonjour @Carole49 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
303  

Re : Suite

Bonjour @Carole49 


Je suis heureux de constater que vous avez retrouvé vos services hier soir à 21 heures.

Les délais de réparation ont été assez long puisqu'il a fallu remplacer 1200 mètres de câbles volés.

Pour bénéficier d'un geste commercial, je vous invite à poser une réclamation sur notre site.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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