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bonsoir @CKF 

en attente du retour du webconseiller,manuellement dans son lien,c'est cela

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

bonne soirée

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J'avais pas vu qu'il y avais un lien, du coup oui j'avais fais la connexion manuelle

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Je rajoute encore une donnée. Il y a eu une très légère coupure d’électricité du coup la box  a redémarré  et depuis le i recommence a clignoter en vert sans s’arrêter.

Bonne soirée. cdt

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bonjour @CKF 

merci du retour,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller

bonne journée

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Bonjour @CKF 

Selon votre retour la Livebox reçoit un signal ADSL de 8.8Mb/989kb alors que vous avez un abonnement fibre. Pouvez-vous revérifier la connectique et vous assurez que le cable Ethernet est bien branché sur la prise WAN (rouge) de la Livebox Play.

Bon après midi.

Jean-Christophe

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Bonjour,

Alors, j'ai verifié les branchements sont bon, j'ai essayé avec un autre cable ethernet (que je me suis fait préter entre temps) ça n'a rien changé.
je précise que sur le boitié fibre il y a bien
alim : vert
fibre : vert
etat : eteint
livebox : vert
tout en laissant la fibre connectée : j'ai débranché la prise ADSL (pour voir)  cette fois ci ma livebox clignote rouge en disant  pas de connexion réseau orange, réseau orange non connecté
Et si je rebranche mon adsl   je reviens au stade précédent c'ets à dire  le i qui clignote en vert à l'infini donc je dois  réinitialiser la box pour arriver au même message  ADSL 8.8 etc
et si je redemare la box on retourne au clignote vert à l'infini

cdt

[#7 · Accepted solution]

Rebonjour @CKF 

Je suis content de voir que vous avez accès à votre internet fibre suite aux manipulations faites: débranchement cable DSL et reset Livebox.

Bon week-end.

Jean-Christophe

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Merci beaucoup à vous

c'est la 1ere fois que j'ai la fibre et je ne savais pas que le cable DSL n'était pas nécessaire (et encore moins qu'il  gênerait la connexion fibre)

Ravi de pouvoir utiliser ma fibre !

Bonne journée à tous.

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bonsoir @CKF 

merci de ton retour

bon weekend