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internet & fixe ma connexion

Pas de connexion

aurellou2012
contributeur occasionnel
1 268  

Pas de connexion

Bonjour à tous cela fait presque 1 mois que ma connexion internet déconne, sa coupe sa revient et depuis 15j plus rien j’ai donc appelé le 3900 qui font venir un technicien sur le ligne je reçois les sms me disant que tout est résolu et au final je n’ai toujours aucune connexion dc pas d’internet et pas de téléphone fixe. J’arrête pas d’appeler le 3900 et toujours le même dialogue j’en ai ras le bol, je ne sais plus quoi faire 


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
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1 212  

Re: Pas de connexion

re @aurellou2012 

 

si tu as l'occasion fais tester ta livebox en boutique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
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1 258  

Re: Pas de connexion

Bonjour @aurellou2012 

 

quelle livebox possèdes tu ?

sinon insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
aurellou2012
contributeur occasionnel
1 247  

Re: Pas de connexion

J’ai la livebox play 

j’appelle le 3900 quasiment tous les 2 jours sa devient très compliqué.

je suis dans un endroit où la 3G est compliqué à avoir alors je ne sais pas si le service 24h garanti sera utile. Je ne connais pas du tout 

melet39
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1 213  

Re: Pas de connexion

re @aurellou2012 

 

si tu as l'occasion fais tester ta livebox en boutique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
aurellou2012
contributeur occasionnel
1 196  

Re: Pas de connexion

@melet39  d’accord je vais le faire alors. 
tu penses que ma livebox est morte? 

melet39
Orange Star
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1 188  

Re: Pas de connexion

re @aurellou2012 

 

si la ligne a été vérifiée sans défaut,c'est possible

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
aurellou2012
contributeur occasionnel
1 185  

Re: Pas de connexion

@melet39 D’accord merci beaucoup pour ton aide.

bonne soirée 

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