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Depuis le 14 septembre panne totale au val nord argenteuil. Service client incompétent 5 dossiers de dépannage aucune réponse compréhensible. Panne générale puis panne chez moi etc... Je ne suis pas la seule impactée mais nouvelle intervention chez moi demain. Ben de mon côté blocage du prélèvement automatique signalement à l arcep et le 28  mise en demeure avec changement d opérateur. Si d autres personnes souhaitent aussi Qu on arrête de se moquer d eux je souhaiterais engager une action collective contre Orange et plus on sera mieux cela sera. Si un webconseiller passe par la je suis prebeuse

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@Fabie95 

attendre éventuellement à partir de lundi le passage d'un webconseiller pour en savoir plus

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Bonjour melet39

Pourtant je les harcèle mdr. 

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re @Fabie95 

c'est toujours en rapport avec la panne de fin d'année dernière ?

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-fibre-Argenteuil-95/td-p/2034626/page/18

cdt

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Bonjour @Fabie95 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Fabie95 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Enfin une connexion. J étais débranchée. C'est grave une semaine parce que un c... M as débranchée. Merci au technicien pour son professionnalisme 

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bonjour @Fabie95 

merci de ton retour

bonne journée

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Bonjour @Fabie95 

Merci pour ce retour. Ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée. 

Jérôme