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Pas de réseau

Soso3807
contributeur
262  

Pas de réseau

Bonjour jai contacté un conseiller pour un problème de connexion. Je finis par attendre 13 jours pour une intervention mais on me prête un 4G. Jusque là ça va... Je demande une explication pour un remboursement qui n'a pas été fais et là ça fait 25 min que je vois apparaître vous êtes transfére vers un autre conseiller... MERCI ORANGE

Vous arrivez bien à filtrer comme ça. 

Je pense que vous n'avez jamais eu de soucis avec les prélèvements sur mon compte ni de retard. 

Je suis très déçu d'orange. 

 

3 RÉPONSES 3
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
251  

Re : Pas de réseau


Bonjour @Soso3807,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
250  

Re: Pas de réseau

bonjour @Soso3807 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
248  

Re: Pas de réseau

re @Soso3807 

 

nos messages ce sont croisés,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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