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Bonjour,

Help!...Depuis qq jours plus de tonalité sur les prises téléphone mais internet fonctionne sur les meme prises (box autre que Orange) ...je doute que ce soit la ligne...

Qui peut m'aider?...merci du coup de pouce!

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Bonsoir

Signaler le dérangement de votre ligne fixe sur le site Web du 1013

http://assistance.orange.fr/1013-derangement-individuel.php

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Bonsoir

Vérifie que ton opérateur ne t'ait pas dégroupé à l'insu de ton plein gré.

Si tu n'as plus de tonalité et que tu as toujours de l'ADSL (ou du VDSL), c'est une éventualité à envisager.

Branche ton téléphone sur la prise tel (verte sur les LB2 et LB3, chez ton opérateur je ne sais pas), il est fort possible qu'il fonctionnera.

Eventuellement un reboot de la box peut être nécessaire pour qu'elle ajoute la la ToIP dans les services rendus.

Bonne nuit

PhilDur

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Bonjour PhilDur

Houmpapa parle de tonalités, cela me fait penser à la ligne fixe sur prise murale. est-ce que je me trompe?

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Bonjour  à tous

il me   semble   que  l' absence   de   tonalité  ,  c ' est  une  histoire   de  vétusteté / incompatibilité   de  l ' appareil  téléphonique !

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il faut   bien faire  marcher  le  commerce !  :smileysad:

Bonne  soirée   à   tous 

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Bonsoir,

yess...prises murales....j'ai fais l'essai de tous débrancher (box et télephone), puis j'ai branché un combiné dont je suis sur qu'il marche.... résultat: rien à l'autre bout avec mes 2 prises murales!!

je vais appeler le 1013

Merci du coup de pouce

Houmpapa

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Re....le ligne fixe a été rétablie le Jeudi 16/04 puis à recoupé le lendemain!...nouveau mail à Orange!

Grrrrrr