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[#1]

Bonjour,

je déplace mon sujet car il semble mieux convenir ici.

Passage VDSL : UPLOAD (montant) très bas.

le ‎18-07-2014 19h33

Bonjour,

je viens de passer au VDSL.

Comme je suis GIC (Grand Invalide Civil), je fais tout via internet et je croyais améliorer ma connexion.

Or, j'ai gagné un peu (2 méga de 11 à 13) en dowload (descendant) mais surtout mon upload (montant) est dramatiquement bas, situé à 0.15Mb bien endessous de ce qu'il était en ADSL.

Du fait ce la constation de cet ennuyeux paramètre :

- J'ai lu une douzaine de topics concernant des chutes importantes en upload sur ce forum.

- J'ai enlevé les branches mortes de mon installation pour ne laisser que : la ligne vers la Livebox play et le téléphone en 05. Tout le reste est débranché.Le filtre devant la Livebox est bien un Xdsl.

Si quelqu'un de chez Orange passe par là je lui serai gré de bien vouloir me venir en aide.

* ce soir il est tard mais demain je testerai directement avec la prise d'arrivée de chez France telecom mais comme mon installation a été vérifiée et que depuis rien n'a changé je n'ai objectivement que peu d'espoir.

Ce matin j'ai testé le VDSL à partir de la prise d'arrivée de la ligne téléphonique.

Résultats ?

Test n°6904757

Votre FAI : Orange
Débit descendant : 14790 kbps (1848.8 Kio/s) - Débit montant : 198 kbps (24.8 Kio/s) - Ping : 32 ms

Oui vous avez bien lu, 0.19 M...

Je trouve les mêmes valeurs qu'à partir de la prise murale et donc mon installation est nickel, sans aucun problème.

Alors il faut accepter de reconnaître que le problème vient de l'extérieur et donc surement des câblages aériens de chez FT.

J'espère vivement qu'un technicien parviendra à :

- trouver l'origine du problème

- réparer le dit problème.

Ceci dit, la littérature présente indique que je devrais obtenir des débits beaucoup plus importants.

central téléphonique : ALLÔ LE CENTRAL
longueur de ligne : 320 mètres
affaiblissement théorique :  4.8dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.9 Mbps j'avais 11M lus en ADSL sur mon PC
débit maximum estimé VDSL : 91.8 Mbps j'ai moins de 15M... Vs 92M possibles !!!

Je réitère donc ma demande au près d'un représentant de chez Orange qui passerait ici lundi.

Agréable fin de week-end à tous.

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Bonjour,

je viens de passer au VDSL.

Comme je suis GIC (Grand Invalide Civil), je fais tout via internet et je croyais améliorer ma connexion.

Or, j'ai gagné un peu (2 méga de 11 à 13) en dowload (descendant) mais surtout mon upload (montant) est dramatiquement bas, situé à 0.15Mb bien endessous de ce qu'il était en ADSL.

Du fait ce la constation de cet ennuyeux paramètre :

- J'ai lu une douzaine de topics concernant des chutes importantes en upload sur ce forum.

- J'ai enlevé les branches mortes de mon installation pour ne laisser que : la ligne vers la Livebox play et le téléphone en 05. Tout le reste est débranché.Le filtre devant la Livebox est bien un Xdsl.

Si quelqu'un de chez Orange passe par là je lui serai gré de bien vouloir me venir en aide.

* ce soir il est tard mais demain je testerai directement avec la prise d'arrivée de chez France telecom mais comme mon installation a été vérifiée et que depuis rien n'a changé je n'ai objectivement que peu d'espoir.

Ce matin j'ai testé le VDSL à partir de la prise d'arrivée de la ligne téléphonique.

Résultats ?

Test n°6904757

Votre FAI : Orange
Débit descendant : 14790 kbps (1848.8 Kio/s) - Débit montant : 198 kbps (24.8 Kio/s) - Ping : 32 ms

Oui vous avez bien lu, 0.19 M...

Je trouve les mêmes valeurs qu'à partir de la prise murale et donc mon installation est nickel, sans aucun problème.

Alors il faut accepter de reconnaître que le problème vient de l'extérieur et donc surement des câblages aériens de chez FT.

J'espère vivement qu'un technicien parviendra à :

- trouver l'origine du problème

- réparer le dit problème.

Ceci dit, la littérature présente indique que je devrais obtenir des débits beaucoup plus importants.

central téléphonique : ALLÔ LE CENTRAL
longueur de ligne : 320 mètres
affaiblissement théorique :  4.8dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.9 Mbps j'avais 11M lus en ADSL sur mon PC
débit maximum estimé VDSL : 91.8 Mbps j'ai moins de 15M... Vs 92M possibles !!!

Je réitère donc ma demande au près d'un représentant de chez Orange qui passerait ici lundi.

Agréable fin de week-end à tous.

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Bonjour,

après 1h30mn passées avec le service téléphonique nous en sommes arrivés à un déplacement de technicien. :smileyfrustrated:

Nous avons repassé en revue tous les points, effectués de très nombreux tests mais rien n'y fait. :smileysad:

Aussi, je conseillerai à ceux qui ont l'ADSl comme le mien, 10/12M en descendant et 1M en montant de bien peser le risque d'une cruelle déconvenue.

Voici mes chiffres en VDSL : 11M (13 max) et 0.15M en montant.

- Le débit descendant est à peine meilleur (max 1M de plus et encore nombre de tests sont identiques ou moins bons)

- Le débit montant a été divisé par  7 !

Bonne continuation à vous tous.

[#4]

salut

très étonant à cette distance ça devrait péter le feux

sur degrouptest indique moi si distribution directe (test éligibilité sur ton num)

et dans les caractéristiques de la box le type de synchro adsl

eut être box défaillante

[#5]

Bonjour et merci pour le message.

Voici les éléments demandés :

Livebox.

• statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  21 juillet 2014, 16 h 28 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 02 h 58 m 24 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  848 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  15360 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.7 dB

Degrouptest.

longueur de ligne :320 mètres
affaiblissement théorique :  4.8dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.9 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 91.8 Mbps

Dites moi s'il manque des informations.

Salutations.

[#6]

salut letni

ces valeurs sont bonnes...sauf le débit

essayer autre box ou changer

faire revenir un technicien avec une box à lui

@+

[#7]

Merci pour l'analyse.

Oui, on me prédisait envire 40M et 6M mais là c'est un peu la cata avec l'upload proche de zéro ; cela me rappelle le 56K avec les bruits de mise en relation et la tarification à la minute.

Bon, je vous dirai ce qu'il devient de ma liaison, liaison ADSL va sans dire...

[#8]

Bonjour,

aujourd'hui du nouveau !

Orange m'a appelé pour me dire qu'ils vont travailler sur la ligne ce jour en remplaçant 126 mètres de câble.

Par la suite ils vérifieront si le problème est résolu, sinon ils viendront jusque chez moi.

Vous le constatez, Orange est très réactif.

Je vous tiendrai informés de la suite.

Bonne journée à vous tous.

* Maintenant j'aimerai faire passer un message à tous ceux dont je vois les posts agressifs, insultants voir carrément menaçants.

Au lieu de partir en vrille instantanément vous feriez mieux d'avoir une vue générale du problème.

Insulter Orange et ses employés est contre productif.

J'ai lu des choses horribles ici, des mots qui n'ont par leur place et qui, d'ici quelques années, gratifieront leur propriétaire de poursuites judiciaires.

De trop nombreux forums sont devenus le défouloir de gens aigris qui exigent l'impossible comme d'obtenir d'être réparés alors que c'est le week-end ; ne peuvent-ils pas attendre le milieu de semaine suivante ?

Sont-ils donc aussi rapides dans l'exercice de leur métier ? Surement que non...

[#9]

Salut letni

tout fait raison, personne n'a envie de s'approcher du chien qui aboit et montre les crocs, il y a une façon  d'aborder les gens surtout qd on attend qque chose

bon mais des fois qd même  le poil se hérisse et on a du mal à se contenir
après tout le forum n'est que le reflet de la société, amplifié par l'anonymat, bien planqué derrière son écran

en tout cas merci pour ce retour sympa

(hey qd même je t'ai bien drivé

[#10]

Et je t'en remercie et donc je viendrai ici décrire la suite des évènements.

* tu as raison, l'anonymat, la société ; mais quand même nous sommes entourés (encerclés ?) par des excités agressifs. J'ai lu quelques dizaines de posts : ça fait froid dans le dos...

Bonne journée.

[#11]

Bonjour,

hier il ne s'est rien passé, personne n'est venu changer le câble et comme le rendez-vous de ce jour mercredi a été annulé par le technicien d'Orange je me retrouve le bec dans l'eau.

* Si quelqu'un de chez Orange pouvait avoir l'amabilité de bien vouloir me venir en aide ce serait très apprécié.

Sinon je vais être bon pour le marathon téléphonique.

Salutations.