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Bonjour tout le monde

Depuis une semaine environ je n'ai plus de débit acceptable entre ma tv connectee samsung et ma livebox (500kbs contre 30mbs avant).

Comme le débit est resté constant  (30mbs) sur les autres équipements connectés en wifi, le coupable tout désigné ne pouvait être que la tv. Bin voilà,  en utilisant mon smartphone comme box , le débit est de plus de 30mbs, c'est à dire le débit de la 4g et je peux regarder confortablement Netflix sur mà tv. La pauvre dame que j'ai eue plusieurs heures au téléphone chez Orange était aussi desapointee  que moi (j'ai changé de livebox et pas de changement )

Donc si quelqu'un a eu ce cas de figure et qu'il a la solution je suis preneur. 

Merci d'avance 

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Bonjour @Bdebeth59 ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bon weekend.

Julien