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Bonjour

J' ai constaté une perte importante de debit depuis un changement de box et et decodeur. Suivant les tests j' ai perdu 50% de vitesse. Est ce normal ? Ah oui lors de l'instalation un conseiller du sav a effectué bcp de manip m a t-il dit . Mais bon je ne comprend pas pourquoi alors que le materiel devait m'apporter mieux. Si quelqu'un a une idée merci d'avance 

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Bonsoir @geofredo

Très bien tout ça mais ça ne nous dit pas grand chose a part que tu as changé de livebox et de décodeur.

Quel abonnement ? : ADSL, VDSL, Fibre ,

Quel livebox (justement), LB3 ou play (noire en rectange) ou LB4 (noire carrée) ?

Quel type de connexion entre PC et Livebox : Ethernet (cable), wifi ?

Et tout ce que tu peux nous dire pour avoir le maximum de détails possible.

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• livebox play noire abonnement open connecté en ethernet

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Tu as oublié de type de connection. L'abonnement play existe en ADSL en VDSL et en fibre.

Lequel ?

N'hesites pas à dire si tu ne sais pas répondre on trouvera une autre façon de le savoir.

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Etat de la ligne DSL 2.1 statut du lien DSL actif 2.2 mode de synchronisation DSL ADSL 2.3 dernière synchronisation DSL 10 février 2018, 09 h 31 m 2.4 durée de la synchronisation DSL 16 j 09 h 47 m 20 s Débit et marge au bruit 2.5 débit de synchronisation DSL montante 699 Kb/s 2.6 débit de synchronisation DSL descendante 5696 Kb/s 2.7 marge de bruit liaison descendante 15.3 dB

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abonnement open zen adsl

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Oufff quel foulli, aller j'arrange pour toi

Etat de la ligne DSL

2.1 statut du lien DSL actif

2.2 mode de synchronisation DSL ADSL

2.3 dernière synchronisation DSL 10 février 2018, 09 h 31 m

2.4 durée de la synchronisation DSL 16 j 09 h 47 m 20 s

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante 699 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante 5696 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante 15.3 dB

Manque les infos sur le NRA

Vas sur http://www.degrouptest.com/

Saisi ton N° de téléphone et rien d'autre

A la fenêtre suivante cliques sur "continuer avec degrouptest"

et comme tout à l'heure Copier / Coller avec un minimim de mise en forme :smileywink:

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désolé mais le test ne fonctionne pas .Apres plusieurs essai cette page ne fonctionne pas.

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Si non j'ai eu ça