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Bonsoir

Suite de  l'histoire :

L'assistance m'a contacté directement, juste pour me dire qu'il méttait ma ligne sous surveillance pendant quelques jours et qu'un nouveau passage d'un technicien est prévu le 14/11, mais elle n'a pu (ou su) confirmer si ma ligne était vraiment instable.

Mais comme tu me le disais Phildur, personne ne m'a proposé l'échange de la livebox ? (dommage, si ça trouve, c'est peut être la source du problème)

PS :

Merci encore à Mylène pour son aide.

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Bonjour @Darkvalley 

Effectivement l'intervention est bien programmée pour le 14/11.

Pour le moment je vous propose de maintenir le RDV.

En attendant nous pouvons procéder à l'échange de votre Livebox comme conseillé par @PhilDur.

Souhaitez-vous réaliser l'échange en Boutique Orange ou en point relais ?

J'attends votre retour.

Bonne journée.

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Bonjour Mylene.

MP envoyé hier soir.

Merci encore.

L.