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re @Arnaud34070 

tiens nous au courant de la suite

Bon week-end

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Bon,

J apel le 3900 ,il me demande le numéro de ligne concerné, j entre ma ligne du fixe orange ,et hop direct " vous appeler pour une offre sosh,veuillez vous rendre sur sosh.fr "

Je rentre le numéro de portable orange,même musique...

Le 3900 dois déconner un peu^^

Je vais chercher un autre numéro, bizarre

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re @Arnaud34070 

si tu es bien orange,il y a un problème essaie avec un autre numéro si tu as la possibilité

cdt

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salut @Arnaud34070 

@juste 

si tu es chez sosh, il est normal que l'appel au 3900 te renvoie vers leur site

tu dois donc effectivement aller sur le site de l'assistance sosh, ce qui compte, c'est l'offre internet pour l'assistance (puisque c'est pour ça que tu appelles) pas l'offre mobile

cela n'a donc absolument rien de bizarre ou de dékonnant, pour les soucis sosh, assistance sosh

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Bonjour,

J ai eu service client sosh qui m'a rappelé, le technicien passe mardi entre 8 et 13h

J ai une ligne "instable" qu ils disent.

On verra bien

Merci a vous ,je vous tiens au courant 

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Bonjour à tous ,

Le technicien est venu ,il s agit de 2 fils qui ce touche dehors ,hors boîtier,ceux qui ont fait l installation avant se sont pas pris la tête, et à force de vent ,de pluie etc bin ils se sont touché/coller et hop

Puis il m'a mis une prise téléphone "officiel"  au mur ,moi j avais une prise que j avais acheté en magasin de bricolage

Donc tout va bien ,le net est revenu

Maintenant,je vais passer à la fibre je crois car j ai un débit correct mais pas fou.

Merci à tous 

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Bonjour @Arnaud34070 @fredolerouge @melet39 @juste 

Super pour toi ça refonctionne , tu as écrit :

Maintenant,je vais passer à la fibre je crois car j ai un débit correct mais pas fou.

Avec les débits que tu as c ' est parfait je ne vois pas l ' utilité de la fibre avec tes débits on peut tout faire .

Cordialement .

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salut @juste 

@Arnaud34070 

sauf qu'avec la fibre, tu as la stabilité en plus, et que le cuivre est condamné à court ou moyen terme

et pas de souci de fils qu se touchent

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Bonjour à vous,

Oui exact ,la stabilité est vraiment médiocre ici , les images de film Netflix etc en 4k mettent un peu de temps à charger en bonne qualité , les chaînes tv aussi pendant quelques seconde c est en mauvaise qualité.

Bon ça, on vie bien avec ,mais c est surtout comme le dit @fredolerouge  un gain de stabilité 

Je vais voir ,car je ne sais pas si je peu être en vrai fibre ou en ftta ou je c est plus trop quoi, j aimerai avoir la vrai vrai fibre

Merci à vous tous 👍

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salut @Arnaud34070 

c'est simple, si les autres proposent la fibre et pas orange, 99% de chances que ce soit du FTTLA, donc de la fausse fibre

regardes sur le site de orange en testant avec ton adresse, ce sera le plus fiable