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Perte connexion quand il pleut

Arnaud34070
contributeur occasionnel
944  

Perte connexion quand il pleut

Bonjour ,

 

A chaque fois qu il pleut,j ai des perte de connexion pendant 1 minutes, 5 minutes ,15 minutes, ça dépend, et ça reviens, et ça plusieurs fois par heure ( de 1 à 10 fois )

 

Donc très très pénible. 

 

Auriez vous une solution ? 

 

Bien cordialement 


Solutions approuvées
fredolerouge
#TopMembre
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1 033  

Re: Perte connexion quand il pleut

salut @Arnaud34070 

 

si tu es éligible chez orange, c'est forcément du FTTH, orange ne fait pas de FTTLA

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

23 RÉPONSES 23
melet39
#TopMembre
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926  

Re: Perte connexion quand il pleut

Bonjour @Arnaud34070 

 

appel au 3900 pour un rendez vous technicien pour vérification de la ligne extérieure

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Arnaud34070
contributeur occasionnel
915  

Re: Perte connexion quand il pleut

Ha ok ,

 

Tu pense que ça viens de l extérieur ?

 

 Des qu il pleut,ça ferait comme des faux contact ?

 

Merci

melet39
#TopMembre
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896  

Re: Perte connexion quand il pleut

re @Arnaud34070 

 

à mon avis ce doit être le cas

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
juste
star
star
870  

Re: Perte connexion quand il pleut

Bonjour @Arnaud34070 @melet39 @juste 

En complément ta ligne téléphonique est bien aérienne ?

Si tu contactes le 3900(' pas avec ta ligne HS ) fait le quand il pleut pour qu ' il constate le problème .

 

Cordialement .

Arnaud34070
contributeur occasionnel
847  

Re: Perte connexion quand il pleut

Bonjour, 

Alors ma ligne de ma maison jusque au " poteau" et enterré .

Ensuite oui c est aérien .

 

La pas.d internet depuis 30 min 

 

Wan_03_1000 réseau indisponible 

 

Qu elle galère, à chaque pluie, j ai le droit au coupure 

melet39
#TopMembre
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820  

Re: Perte connexion quand il pleut

re @Arnaud34070 

 

cela se situe certainement au boitier de raccordement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Arnaud34070
contributeur occasionnel
804  

Re: Perte connexion quand il pleut

Elle doit peu être prendre l eau et ça fais cour-jus 

 

Vraiment pas de chance ,1h30 que ça ne fonctionne plus

 

Merci ,je vais voir avec technicien alors

 

Je viendrais mettre à jour ,pour informer du problème qui a était détecté 

 

Merci à tous 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
786  

Re: Perte connexion quand il pleut

re @Arnaud34070 

 

appel le 3900 et

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Arnaud34070
contributeur occasionnel
771  

Re: Perte connexion quand il pleut

Merci

J apel des que je m occupe plus de ma fille😁

 

Merci ,je vais leur parler du service 24h ,je ne connais pas.

 

Merci

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