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internet & fixe ma connexion

Perte de connexion fréquente

Aynashaa
contributeur
348  

Perte de connexion fréquente

Bonjour, depuis 1 ou 2 semaines j'ai souvent des pertes de connexion qui m'obligent à redémarrer ma livebox 4 . Celles-ci arrivent 2 à 3 fois par jours et sont très contraignantes pour mes activités... 

Merci d'avance pour votre aide, bonne journée. 

1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
315  

Re: Perte de connexion fréquente

Bonjour @Aynashaa 

 

Si vous êtes en ADSL donnez les renseignements à @fredolerouge 

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Baisse-d%C3%A9bit/m-p/1805033#M201870

 

De plus faites un vérification de votre desserte domestique :

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
prise téléphoniqueLe truc en noir


- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

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