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Bonjour, j'habite en zone où souffle le mistral et à chaque fois qu'on y a droit, ma connexion est instable. 

J'habite en zone rurale, mon réseau est aérien, j'en déduirais que le vent influe sur les branchements, mais bon, une bonne dizaine de fois j'ai contacté le 3900 qui m'envoie des sous traitants (qui parfois envoient eux memes d'autres sous traitants) et personne ne trouve bon de croire mon raisonnement. Seulement, aucune n'a trouvé de solution. 

Ceci dit, voici les branchements dont je dépends:

Ne suis je pas en droit de penser qu'il y a quand meme quelque chose à faire à ce niveau ci?

Je vous dit, plus de 10 intervenants et personne n'y à touché, les branchements sont à hauteur d'homme, des fils plus aériens sont sectionnés et balaient la route... Trés pro tout ça, super consciencieux

Ma question du coup/ comment faire pour que quelqu'un intervienne, je n'ai que le 3900 comme accès, et ça n'aboutit à rien d'efficace et pendant ce temps là je rage (et je paie)

Merci 

Merci

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Bonjour @PRESQUEROUGE 

as tu fais un signalement ?

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

[#3]

Bonjour, je l'ai signalé moulte fois au 3900. Merci pour le lien, mais on ne me propose pas la légende qui me correspond, dès l'étape 2 ça ne va pas, et en trichant sur la réponse, l'étape 3 ne propose pas la légende qui correspond non plus...

En fait c'est à nous de galérer pour que eux ne galèrent pas

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re @PRESQUEROUGE 

essaie avec un autre navigateur

cdt

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Rien n'y fait

Avec la photo du lieu, l'adresse, le pointage avec précision sur une carte, ça ne suffit pas, il faut définir pleins de parametres (parmi lesquels n'apparaissent pas les miens) afin d'atteindre une étape qui n'est toujours pas la derniere...

J'en suis déja à plusieurs heures perdues à tout détailler au 3900, et ici encore, j'aurais mieux à faire de mon temps, ne pensez-vous pas?.

Mais bon, je vais m'acharner à les renseigner, comme à chaque fois et ça va encore trainer et bricoler, mais du travail sérieux, il n'y en aura surement pas

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re @PRESQUEROUGE 

essaie en navigation privée

cdt

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RE

Je viens donc de renseigner dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

Je suivrai au quotidien l'évolution des travaux et viendrai en faire part.

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re @PRESQUEROUGE 

merci du retour

Bonne soirée

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Intervention prévue pour le 2 février

Nous venons de subir 1 semaine sans interruption du vent, 1 semaine où internet ne tenait qu'une minute ou deux avant d'avoir "connexion perdue". Et comme par enchantement, plus de vent aujourd'hui et connexion stable. 

Mais qu'on bien pu faire tous ces intervenants à chacun de leurs passages? 

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Bonjour @PRESQUEROUGE 

merci de ton suivi,en attente d'une bonne nouvelle le 02/02

Bonne journée