Bonjour, cela fait plusieurs fois que j'appelle le 3900, la situation en est même rocambolesque, le premier conseiller détecte un problème de poteau, il fait donc intervenir un technicien qui ne se présente pas au rdv, mais qui confirme son passage. Je rappele le 3900, on me dit qu'il ne s'agit finalement pas d'un problème de poteau, mais de livebox, je me déplace donc changer de livebox, ce n'est toujours pas ça, je rappelle le 3900 qui ne me mets plus en communication avec un conseiller, car trop d'appels sur ce numéro et me demande une prise de rdv avec un conseiller, ce que je fais, comme le technicien, il me pose un lapin et de surcroît confirme m'avoir appelé !! C'est surréaliste, c'est comme si j'étais placé sur liste noire, je ne sais pas comment faire, je pense sérieusement à changer d'opérateur.
