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@fredolerouge  ta desserte domestique ?

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salut @Lyon6969

@JuanLucas38 @mg36

la desserte domestique est toute ton installation téléphone privative et de ta responsabilité

c'est à dire toutes les manipulations données dans mon précédent message

tant que tu ne les auras pas faite, il y aura suspicion que le problème soit situé sur cette partie

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Plusieurs Technicien orange pas des sous traitant il venait à 3 technicien a chaque rdv pris . Il on tout change . Livebox .Il on vérifier la brise mural pied le condensateur. Il on change le câble de mon etage jusqu'au 1 er etage

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C'est impossible que sa vienne de chez moi

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@fredolerouge j'ai trouvé le problème on m'a tout simplement mis en ADSL alors que depuis 2016 je suis en vdsl . Une belle arnaque d'Orange. Il aucun droit de changer mon offre

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Bonjour @Lyon6969,

Bizarre car dans le message n° 4 du 15/06 le copier coller indique : "2.2 Mode de synchronisation DSL : VDSL" signifiant que le mode de synchronisation est bien VDSL...

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salut @Lyon6969

@JuanLucas38 @mg36

au risque de te contredire :

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@Lyon6969@  a écrit :
Etat de la ligne DSL

2.1 Statut du lien DSLActif
2.2 Mode de synchronisation DSLVDSL
2.3 Dernière synchronisation DSL14 juin 2018, 17 h 12 m
2.4 Durée de la synchronisation DSL06 h 50 m 25 s


Débit et marge au bruit

2.5 Débit de synchronisation DSL montante4107 kbit/s
2.6 Débit de synchronisation DSL descendante22070 kbit/s
2.7 Marge de bruit liaison descendante9.3 dB


Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)34
2.9 Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)33

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la ligne 2.2 indique clairement et sans aucun doute possible que tu es bien en VDSL

donc, il y a autre chose, et désormais, comme tout est propre chez toi, il va falloir creuser un peu plus loin avec l'assistance

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Mon offre commerciale est en ADSL mais m'a ligne est bien connecté en vdsl

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re @Lyon6969

@mg36 @JuanLucas38

les offres sont toujours commutables ADSL/VDSL sans changer d'offre

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Oui mais voilà depuis 2016 je suis en vdsl offre commerciale est la ligne aujourd'hui l'offre commercial est en ADSL est m'a ligne est en vdsl