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Perte de la connexion Wifi

Pascal33000
contributeur occasionnel
6 807  

Perte de la connexion Wifi

Bonjour depuis 1 semaine , ma tablette Samsung perd la connexion Wifi tous les matins ( message : Obtention de l'adresse en cours ) . Le redémarrage de la tablette ne change rien , je dois redemarrer la Livebox pour retrouver la connection Wifi ( jusqu'au lendemain ) . J'ai ce problème depuis 1 semaine uniquement sur le Wifi , mes 2 PC's en Ethernet fonctionnent parfaitement ?

 

Avez-vous une explication ?


Solutions approuvées
Pascal33000
contributeur occasionnel
6 654  

Re: Perte de la connexion Wifi

Bonjour Cledefa , le problème de vient pas de la tablette . J'ai eu l eservice technique Orange , il m'ont faire un reset usine de la box et depuis tout est redevenu stable ( plus de deconnection du Wifi ) .

Merci encore de ta réponse

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
6 795  

Re: Perte de la connexion Wifi

Bonjour,

 

@Pascal33000

 

Tentez de réinstaller le wifi sur votre tablette, voir:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

 

Si pas OK, cliquer sur Contact en bas de la page

Arnaud_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 762  

Re : Perte de la connexion Wifi

Bonjour @Pascal33000,


Avez-vous suivi le conseil de @cledefa ?

Si oui, rencontrez-vous toujours des difficultés ?


Je reste à votre disposition 

Arnaud

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Pascal33000
contributeur occasionnel
6 655  

Re: Perte de la connexion Wifi

Bonjour Cledefa , le problème de vient pas de la tablette . J'ai eu l eservice technique Orange , il m'ont faire un reset usine de la box et depuis tout est redevenu stable ( plus de deconnection du Wifi ) .

Merci encore de ta réponse

Arnaud_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 622  

Re: Perte de la connexion Wifi

Bonjour @Pascal33000,


Merci pour votre retour.


Bonne journée 

Arnaud

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